Kabarindo24jam.com | Jakarta – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memutuskan membatalkan delapan perjalanan kereta cepat Whoosh pada Rabu (20/8/2025) malam, menyusul gempa bumi yang mengguncang wilayah Bekasi dan sekitarnya.
Gempa dengan magnitudo 4,9 tersebut terjadi pukul 19.55 WIB di Kabupaten Bekasi. KCIC menegaskan, keselamatan operasional penumpang menjadi prioritas utama sehingga langkah penghentian perjalanan harus diambil.
“Notifikasi gempa terdeteksi melalui sistem earth quake early warning system yang terpasang di sepanjang jalur Whoosh. Dengan begitu, perjalanan bisa segera diamankan,” ujar GM Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa dalam keterangannya.
Daftar Perjalanan yang Dibatalkan
KCIC merinci delapan perjalanan yang terdampak pembatalan antara pukul 20.00 hingga 21.25 WIB, yaitu:
- Dari Stasiun Halim: G1057, G1059, G1061, G1063
- Dari Stasiun Tegalluar: G1058, G1060, G1062, G1064
Fasilitas untuk Penumpang
Penumpang yang tidak jadi berangkat akan mendapatkan pengembalian penuh biaya tiket (100%). Proses refund dapat dilakukan di loket stasiun hingga H+3 dari jadwal keberangkatan, dengan pilihan metode tunai maupun transfer.
Selain itu, KCIC juga menyiapkan solusi bagi penumpang yang harus melanjutkan perjalanan. “Sejumlah penumpang di Stasiun Padalarang diarahkan menggunakan Kereta Pangandaran tujuan Gambir yang berangkat pukul 22.21 WIB,” ujar Eva.
Koordinasi dengan Transportasi Mitra
KCIC turut berkoordinasi dengan mitra transportasi daring untuk memastikan penumpang tetap bisa melanjutkan perjalanan dengan nyaman meski ada pembatalan.
“Keputusan ini merupakan langkah antisipasi demi keselamatan penumpang, yang selalu menjadi prioritas utama KCIC,” tegas Eva.
Untuk informasi lebih lanjut, penumpang dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau melalui Contact Center KCIC di 150909, WhatsApp 0811-8888-111, email [email protected], serta DM Instagram @keretacepat_id.
