Rabu, 26 Januari 2022

Tirta Kahuripan Permudah Layanan Pelanggan Lewat ‘Si Cantik’

BOGOR — Masyarakat pelanggan air bersih kini tak perlu lagi harus datang ke kantor Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor untuk mencari tahu informasi tagihan air bulanan dan berbagai hal lainnya terkait layanan pelanggan.

Pelanggan cukup menggunakan aplikasi kepelangganan berbasis Android “SICANTIK” (Sistem Informasi dan Baca Meter Tirta Kahuripan) untuk mendapatkan informasi terkait tagihan rekening air, pengaduan, informasi terkini, informasi loket kantor, hingga melaporkan pembacaan meter air secara mandiri oleh pelanggan.

Direktur Umum Perumda Tirta Kahuripan, Abdul Somad mengatakan, di era serba digital ini penerapan teknologi informasi harus dilakukan demi mengoptimalkan pelayanan kepada pelanggan, terlebih lagi brand image atau citra perusahaan adalah modal penting untuk mendapatkan kepercayaan masyarakat.

“Pelayanan harus baik dan responsif atas keluhan pelanggan. Kalau masyarakat sudah percaya maka pemerintah daerah pun sebagai stakeholder akan memberikan dukungan kepada Perumda Tirta Kahuripan sebagai BUMD binaannya, sehingga kita dapat beroperasi secara efektif, efisien, andal, professional dan mandiri,” jelas Abdul.

Baca Juga :  Muskab Kadin Kabupaten Bogor Hanya Calon Tunggal, Anggota Minta Ada Uji Kelayakan

“Dan saat ini petugas kami sedang mensosialisasikan aplikasi SICANTIK ke tiap cabang pelayanan guna dikenalkan ke pelanggan,” tambah Abdul Somad dalam keterangan persnya yang diterima, Kamis (9/12/2021)

Aplikasi ini, menurut Somad, dapat diunduh di Google Play Store dan sangat mudah penggunaannya, pengguna cukup melengkapi data diri, seperti Nama Lengkap, Nomor Telepon, dan Nomor Pelanggan maka akan mendapatkan akun untuk membuka aplikasi SICANTIK ini.

“Tapi jika pelanggan mengalami kesulitan dalam mengakses atau memggunakan aplikasi ini, silahkan untuk menghubungi via Whatsapp di nomor 082122172395,” ucap mantan Pemimpin Redaksi media massa lokal di Bogor itu.

Sebagai informasi, selain aplikasi kepelangganan SICANTIK, kini pelanggan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan dapat menghubungi Call Center dengan nomor 1500 412 sebagai sarana untuk memberikan bantuan serta informasi layanan bagi pelanggan maupun calon pelanggan. (***/Cok)

Latest news

Pengelola Keuangan Harus Segera Ditetapkan, Kemendagri Ingatkan Kepala Daerah

JAKARTA - Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) mendorong para kepala daerah untuk segera menunjuk pejabat pengelola keuangan daerah. Hal tersebut tertuang dalam surat bernomor 903/9232/KEUDA yang...

BTN Serahkan Bantuan CSR ke HKBP dan UKM Danau Toba

MEDAN -- PT Bank Tabungan Negara atau Bank BTN, Minggu (5/12/2021) lalu, menyalurkan Dana Umat Bappekris Bank BTN ke Dana Pensiun HKBP dan Pembinaan...
Baca Juga :  Pemda Harus Usulkan Tiga Proyek Prioritas Pendorong Pertumbuhan Ekonomi

DPR Setujui Deputi Gubernur Bank Indonesia yang Baru

JAKARTA -- Komisi XI Dewan Perwakilan Rakyat (DPR) memutuskan untuk menyetujui Juda Agung dan Aida Budiman menjadi Deputi Gubernur Bank Indonesia (BI). Hal tersebut diambil...

Erick Thohir Sapu Bersih Jual Beli Jabatan Direksi BUMN

JAKARTA - Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Erick Thohir, membongkar adanya praktek jual-beli jabatan Dewan Direksi dan Komisaris di perusahaan pelat merah di masa...

BTN melalui perantara KPKNL mengadakan LeLang

MEDAN -- Kabar gembira dari bank BTN Cabang Medan bagi anda yang belum memiliki rumah atau ingin berinvestasi properti, khususnya rumah. Kini impian anda...
- Advertisement -

Related news

Mayjend Maruli Tegaskan Tak Pernah Minta Jadi Panglima Kostrad ke Presiden

DENPASAR -- Panglima Komando Daerah Militer (Pangdam) IX / Udayana Mayor Jenderal (Mayjen) TNI Maruli Simanjuntak akhirnya merespons sangkaan serta cibiran sejumlah pihak terkait dengan...

Jadikan OTT KPK Sebagai Pelajaran, Mendagri Minta Seluruh Kepala Daerah Waspada

JAKARTA -- Tak sedikit kepala daerah diciduk Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) melalui Operasi Tangkap Tangan (OTT) dalam beberapa tahun terakhir ini. Tak pelak, hal ini...

Penunjukan Maruli Simanjuntak Sebagai Pangkostrad Bukan Karena Menantu Luhut Panjaitan

JAKARTA -- Penunjukan menantu Luhut B Panjaitan (Menko Maninves RI)--Mayor Jendral (Mayjen) TNI Maruli Simanjuntak--menjadi Panglima Komando Cadangan Strategis TNI Angkatan Darat atau Kostrad, dinilai...

Enam Jendral Yunior Mendapat Promosi Jabatan Strategis

JAKARTA -- Panglima TNI Jenderal TNI Andika Perkasa telah menandatangani Surat Keputusan Jabatan 328 Perwira Tinggi TNI melalui Keputusan nomor 66/I/2022 tanggal 21 Januari 2022...

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here